De online betaalindustrie verandert snel als gevolg van technologie en verschuivende consumentenvoorkeuren. Gemak, effectiviteit, voorkeuren en veiligheid zijn slechts enkele factoren die de ontwikkeling van online betaalmethoden blijven beïnvloeden.
Aan het begin van 2024 maakt de online betaalindustrie zich op voor meer innovatie. Tegenwoordig geven veel bedrijven de voorkeur aan geavanceerde technologie, zoals mobiele portemonnees, om afrekenprocessen te versnellen en transacties te stroomlijnen.
Daarnaast is de toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) door de fintech-sector een belangrijke vooruitgang in het faciliteren van bedrijven. Dit artikel leidt je door de potentiële trends op het gebied van online betalen in 2024.
De opname van AI-gestuurde oplossingen
Artificial Intelligence (AI)-technologie implementeert geavanceerde tools om financiële transacties te optimaliseren en te beschermen. Verschillende bedrijfssectoren hebben AI toegepast om de arbeidskosten te verlagen en de operationele efficiëntie te verbeteren. Om de cashflow en de veiligheid van transacties te verbeteren, staan bedrijven te popelen om moderne betaalmethoden te implementeren. Er zijn verschillende manieren waarop AI een revolutie teweeg kan brengen in zakelijke transacties.
De eerste is gepersonaliseerde betalingen. AI kan klantgegevens onderzoeken om het betalingsproces aan te passen, waardoor ze gepersonaliseerde aanbevelingen en deals kunnen aanbieden. Deze methode kan bedrijven helpen om de algemene transactiervaring van klanten te verbeteren.
De tweede is fraudedetectie, waarbij betalingssystemen met AI-mogelijkheden anomalieën in transacties en gebruikersgegevens kunnen detecteren om fraude te voorkomen. Statistische algoritmen worden gebruikt door predictive analytics om transactievolumes te voorspellen, wat helpt bij het beheer van resources tijdens piekmomenten.
De derde is automatisering van betalingsverwerking. Bedrijven kunnen hun activiteiten stroomlijnen door transacties in de betalingsverwerking te automatiseren met behulp van AI. Dit kan een uitstekend alternatief zijn voor bedrijven die in verschillende tijdzones werken.
De groei van mobiele betalingen en digitale portemonnees
Verwacht wordt dat in 2025 wereldwijd 4,8 miljard mensen gebruik zullen maken van mobiele betalingen. Omdat veel mobiele apps nauw verbonden zijn met andere financiële diensten van de aanbieder, kunnen veel landen in de toekomst een indrukwekkende omzetgroei zien.
Naast het contactloze aspect is het belangrijkste voordeel van mobiele betalingen de flexibiliteit. Het proces is snel en gemakkelijk, wat zowel de klant als de winkelier ten goede komt. Bovendien bieden mobiele betalingen extra functies zoals beloningen en loyaliteitsprogramma’s en een veilige manier om creditcardgegevens op te slaan.
Aan de andere kant worden peer-to-peer betaalapps ook steeds populairder vanwege hun gemak en eenvoud. Het doel van deze apps is om direct geld over te maken naar een ander individu. Met bekende online betaalapps zoals PayPal kunnen gebruikers snel geld van de bankrekening van de ene persoon naar de andere overmaken via een mobiel apparaat.
In Nederland wordt PayPal steeds populairder. Naast het feit dat het een van de grootste online betaalmethodes is voor winkelen en verkopen, wordt het nu ook veel gebruikt in online casino’s. Tegenwoordig staan veel PayPal casinos in het land bekend om hun snelle, veilige en betrouwbare transacties.
De uitbreiding van BNPL voor financieringsopties
Zoals de naam al zegt, is buy now pay later (BNPL) een type lening waarmee de koper nu kan kopen en het resterende bedrag na verloop van tijd kan betalen door de aankoopprijs in gelijke termijnen te verdelen. Klanten vinden deze betaalmethode een steeds aantrekkelijkere optie.
Omdat de kosten van uitgaven blijven stijgen, heeft deze betaalmethode zich uitgebreid naar meer mensen voor het doen van transacties met grote aankopen zoals reizen, algemene koopwaar en kruidenierswaren. Een van de BNPL-kredietverstrekkers, Afterpay, bereidt zich voor op het aanbieden van langere afbetalingsplannen of aankopen van grotere bedragen.
Financiële zekerheid
Nu cybercriminaliteit toeneemt, is het beveiligen van digitale betalingen cruciaal voor bedrijven om klantgegevens te beschermen en hun loyaliteit en vertrouwen te behouden. Sterke beveiligingsfuncties in betalingstransacties, zoals tokenisatie, geavanceerde versleutelingstechnologieën en complexe algoritmen, kunnen fraude en datalekken helpen voorkomen door ongebruikelijke creditcardtransacties te identificeren.
Daarnaast zijn biometrische betalingen een andere trend die in populariteit zal toenemen. Deze methode werkt door het identificeren van de kenmerken van de gebruiker die dubbele authenticatie gebruiken door middel van vingerafdruk- of gezichtsherkenning, DNA-matching of aderpatronen om de transacties te verwerken. Op dit moment maken zowel Visa als Mastercard veelvuldig gebruik van deze betaaloptie.
